Une plateforme. Cinq familles de métiers.
Liater est la plateforme de connaissance client choisie par les entreprises où la qualité de la relation est un actif stratégique. Hôtellerie premium, services privés, retail haut de gamme, immobilier de prestige, Maisons de luxe · chaque vertical a sa propre déclinaison opérationnelle.
Pour les hôtels qui veulent que chaque invité revienne.
Profil invité unifié entre concierge, restaurant et spa. Alertes pré-arrivée, anticipation des préférences, upsell ciblé. NPS +18 pts mesurés sur le pilote. Démo interactive disponible.
Pour les services où la relation EST le produit.
Spas, instituts, cliniques esthétiques, family offices, restaurants étoilés, concierges privés. Une mémoire institutionnelle qui survit aux départs et codifie le savoir-faire.
Pour les marques qui sortent le clienteling de la flagship.
Mémoire client unifiée entre flagship, pop-ups, e-commerce et boutiques régionales. Scoring affinité, cohort uplift, LTV à 5 ans.
Pour les agences qui transforment chaque visite en signal.
Historique d'intentions par bien et par famille. Quand un bien revient sur le marché 18 mois plus tard, l'agent connaît l'intention de chaque visiteur.
Pour les Maisons qui industrialisent leurs rituels sans en perdre l'âme.
Haute joaillerie, haute horlogerie, mode & couture, maroquinerie, beauté premium, vins & spiritueux rares, galeries & ventes aux enchères.
Votre métier n'est pas dans la liste ?
Si la qualité de votre relation client est un actif stratégique, Liater s'adapte. L'audit gratuit de 90 minutes cadre la déclinaison vers votre vertical, en dialogue avec votre Direction Clienteling ou votre Direction Générale.