pour réseaux de points de vente
Vos équipes savent.
Votre SI peut enfin le savoir.
Le problème · le contexte reste oral
Après une interaction importante, une partie de la connaissance terrain reste dans les têtes, se disperse entre outils ou arrive trop tard dans le CRM. Le suivi perd en précision et l'entreprise dépend de la mémoire individuelle.
La promesse · parler, structurer, valider, livrer
Après l'interaction, le collaborateur dicte ou saisit un débrief court. Liater propose une donnée structurée, l'utilisateur la corrige et la valide, puis l'action est transmise au SI existant.
Ce qui distingue Liater · contrôle et intégration ouverte
Le schéma métier est configurable et versionné. La validation humaine précède toute transmission. L'API, le SDK TypeScript et le webhook signé permettent de commencer par un flux sans remplacer le CRM.
Méthode d'engagement · 4 à 6 semaines
Diagnostic de 45 minutes, cadrage du flux et des métriques, configuration, usage terrain puis restitution. À la fin : déployer, itérer sur une hypothèse précise ou arrêter proprement.
Le programme Design Partner
Tarification · pilote payé
Le programme Design Partner est proposé entre 8 000 et 15 000 euros HT selon le schéma, l'intégration et l'accompagnement. 50 % du pilote sont déductibles du premier engagement annuel si la décision intervient sous 30 jours.
Sécurité & conformité
Isolation tenant, droits d'accès, validation avant transmission et journalisation font partie du socle pilote. Le périmètre de données, la rétention, le DPA et les exigences sécurité sont confirmés avant usage terrain. Liater n'est actuellement ni certifié ISO 27001 ni attesté SOC 2.
Liater est un projet des Artisans du Digital, filiale de Jemitilab. Direction artistique & technique · BONI Jean-Michel. Le produit est développé pour les réseaux où la qualité de la relation client dépend du contexte capté par les équipes terrain.